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近期,市交通運輸局調研組到湛江市行政服務中心交通窗口開展調研工作,實地查看窗口工作情況。
在調研過程中,調研組向交通窗口傳達了該局黨組的指示精神。一、要以熱情和務實的作風展示交通窗口的良好服務形象,接待來辦事的企業及群眾要熱情、有耐心,不斷提升企業群眾對政務服務的滿意度和體驗感,為進一步優化我市政務服務營商環境作出新的貢獻;二、窗口服務作為交通服務的重要內容,每一位窗口人員的容貌舉止都代表著交通局的形象,要著裝整齊統一。同時指示湛江市交通運輸綜合運輸科要與市行政服務中心交通窗口加強協同配合,及時解決網絡平臺故障,著力提升該局好差評主動評價率。