中保協是什么機構?
中國保險行業協會(The Insurance Association of China,IAC),簡稱中保協,成立于2001年2月23日,是經中國保險監督管理委員會審查同意并在國家民政部登記注冊的中國保險業的全國性自律組織,是自愿結成的非營利性社會團體法人。
投訴保險公司最有效的方法是什么?
1、撥打保險公司對外公布的服務熱線,屬于最直接快捷的投訴方式,保險公司公布的服務熱線都是客服電話,直接轉接人工坐席,將投訴事項反饋,然后后續會有專人跟進的。
2、通過保險公司在線客服、投訴郵箱、官方網站或者線下公司營業網點進行投訴,這種方法也是比較直接的,可以用來主張消費者自身合法的權益。
3、在上訴投訴效果不大的情況下,可以直接通過銀保監會熱線投訴,這是專門保障消費者合法權益的保險消費者投訴熱線。
4、除了電話投訴外,還可以通過郵件的方式向銀保監會投訴,將材料郵寄或者發送電子郵件的方式寄送到銀保監會進行投訴。
5、還有向保險行業協會投訴,其是屬于自律性組織,同樣是可以受理保險投訴的問題。
6、最后是可以請仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟,這兩種方式是需要有明確的證據,可以先申請仲裁機構仲裁,若還是沒有解決則可以向人民法院提起訴訟。