激發數字消費潛能助力擴大內需

消費是拉動我國經濟增長的“三駕馬車”之一，對經濟具有持久拉動力。促進消費，對于擴大內需、暢通國民經濟循環，以及應對當前經濟運行面臨的困難和挑戰十分重要。中央經濟工作會議在部署明年經濟工作時多次提到消費，要求大力提振消費和消費能力，著力提振內需特別是居民消費需求，創新多元化消費場景，擴大服務消費。

近年來，以5G、云計算、大數據、人工智能等為代表的數字技術蓬勃發展并日益融入經濟社會發展各領域全過程，深刻改變著生產、生活和社會治理方式。數字技術與消費結合，已成為一種新型消費形態，是擴內需、穩增長、促轉型的重要動力。作為發展數字經濟的主力軍，信息通信業在激發數字消費潛能助力擴大內需和促進經濟高質量發展方面大有可為。

目前，我國信息基礎設施日益完善，數字產品服務和場景不斷豐富，消費主體規模龐大，數字消費在助力擴大內需方面潛力巨大。

網絡基礎能力日趨完善，數字消費底座不斷夯實。目前，我國建成了全球技術領先、規模最大的光纖和移動寬帶網絡，截至9月末，三家基礎電信企業的固定互聯網寬帶接入用戶總數達6.6億戶，5G移動電話用戶近10億戶。我國農村地區已經實現“縣縣通千兆、鄉鄉通5G、村村通寬帶”，農村網絡基礎設施基本實現全覆蓋，農村地區互聯網普及率達到66.5％。

網絡購物用戶規模龐大，數字消費新勢力持續崛起。隨著互聯網技術紅利持續釋放，我國網絡購物用戶超9億人，“00后”“銀發族”和農村群體等數字消費新勢力日益活躍。《互聯網助力數字消費發展藍皮書》顯示，我國“00后”網絡購物使用率達88.5％，60歲及以上網民網絡購物使用率為69.8％，農村網民網絡購物比例達76.7％。

新產品新服務不斷涌現，數字消費場景日趨豐富。數字消費新增長點不斷涌現，據統計有近六成網購用戶購買過真絲馬面裙、宋錦馬甲等國貨“潮品”。文旅出行消費十分火熱，截至去年底，我國在線旅行預訂用戶規模已超過5億人。直播、短視頻、內容電商模式正在影響數字消費決策，文旅IP熱點帶動“縣域游”“小城游”等持續升溫，助推“城市漫步”“露營經濟”“夜經濟”等文旅消費新場景不斷涌現。閃購、即時配送、同城配送或“小時達”等線上消費讓消費者盡享便利生活。

數字經濟動能澎湃，數字消費勢頭強勁。《中國數字經濟發展研究報告（2024年）》顯示，2023年，我國數字經濟占GDP比重達到42.8％，規模達到53.9萬億元，數字經濟增長對GDP增長的貢獻率達66.45％。作為數字經濟重要組成部分，數字消費勢頭強勁，以網上零售為例，2023年，全國網上零售額達15.4萬億元，連續11年穩居全球第一，其中，實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的27.6％。

與此同時，我們也應當看到，當前我國經濟運行仍面臨不少困難和挑戰，面對需求不足的突出癥結，信息通信業要進一步激發數字消費潛能，發揮數字消費在擴大內需中的重要作用。

升級數字基礎設施，促進數字消費普及。數字基礎設施是實現數字消費的前提條件。進一步推動數字基礎設施升級改造，促進“雙萬兆”網絡普及，為低空經濟、虛擬現實等高帶寬需求應用奠定良好基礎。同時，加快精品高速網絡向農村等經濟欠發達地區延伸，提高覆蓋率，縮小城鄉“數字鴻溝”，進一步發揮數字基建拉動投資、促進新型消費的作用。

拓展數字消費群體，鼓勵消費新勢力崛起。中央經濟工作會議提出，要積極發展銀發經濟。“銀發族”對健康醫療、文旅出行等方面的數字產品服務有強烈需求，是數字消費的重要增長極，應加大數字產品服務的適老化改造，為“銀發族”消費提供便利。“90后”“00后”是數字消費主力軍，可在個性化消費、國貨消費、智能消費等領域為其提供更好的數字產品服務。此外，農村網民是數字消費的重要潛在力量，可針對其熱衷的短視頻平臺購物渠道加大支持力度，增強其消費能力。

豐富消費產品服務，打造消費新增長點。健康消費、文娛旅游消費、生活服務消費及智能家居消費等一大批新消費增長點加速形成，為信息通信業打造新的數字產品服務提供了廣闊空間。以智能消費為例，據統計，購買過智能家居產品的用戶占網購用戶的25％，市場前景廣闊。此外，傳統消費產品服務的數字化升級也是廣闊藍海，實施大型商圈綜合數字化改造工程、打造便民信息服務綜合體，促進生活服務消費權益化、線上化。

創新消費場景載體，營造優質消費環境。直播電商、短視頻電商等新模式觸發了大量潛在消費，成為數字消費的“主力軍”。“閃購”、即時配送或“小時達”等即時零售，為消費者提供了極大便利。信息通信業在這些場景中都能提供優質的數字產品服務，發揮重要作用。此外，信息通信業還可以創造虛擬現實、低空經濟等新消費場景，打造貼近百姓、豐富多元的數字生活服務平臺，提供線上線下融合、交易靈活的便民消費服務。

數字消費潛力無限，信息通信業要準確把握數字消費的新趨勢、新規律，以優質的數字產品服務滿足市場需求，助力擴大內需，推動經濟持續回升向好。