消費(fèi)者求償主體如何確定？消費(fèi)者求償?shù)脑瓌t是什么？

消費(fèi)者求償主體如何確定？消費(fèi)者求償?shù)脑瓌t是什么？

消費(fèi)者求償主體的確定

社會(huì)再生產(chǎn)及社會(huì)分工決定了消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用商品或接受服務(wù)時(shí)直接、間接與多個(gè)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生利害關(guān)系，那么，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)應(yīng)該向誰(shuí)要求賠償即如何確定求償主體呢？

國(guó)家為了防止和避免生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間相互推諉，逃避法律責(zé)任，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益及時(shí)得到保護(hù)，確定了有利于消費(fèi)者求償?shù)脑瓌t：

（1）消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，即銷(xiāo)售者負(fù)有先行賠償消費(fèi)者損失的法定義務(wù)。如果造成消費(fèi)者損害的責(zé)任在于生產(chǎn)者或中間商，銷(xiāo)售者在賠償消費(fèi)者后，有權(quán)向責(zé)任方追償。值得指出的是，違反這一法律規(guī)定的現(xiàn)象，在當(dāng)前還時(shí)有發(fā)生：消費(fèi)者因商品質(zhì)量問(wèn)題受到損害而要求銷(xiāo)售者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任時(shí)，售貨員（甚至商場(chǎng)管理人員）還嚷著讓消費(fèi)者去找生產(chǎn)廠家，仿佛理直氣壯，其實(shí)這是違反法律的行為，消費(fèi)者切不可因此而退讓。

（2）因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。這一規(guī)定賦予消費(fèi)者對(duì)求償主體的選擇權(quán)，同時(shí)也強(qiáng)化和固定了銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者的賠償義務(wù)。生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者在向消費(fèi)者履行賠償義務(wù)后有權(quán)向責(zé)任者追償。

（3）消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，合法權(quán)益受到損害，直接向服務(wù)者要求賠償。

（4）其他情形的賠償主體的確定。